Algemene Voorwaarden Lash Room Bredene
 
 
1. Afspraken en tijden
Kom stipt op tijd naar je afspraak.
Ben je meer dan 15 minuten te laat zonder verwittigen, dan wordt de afspraak geannuleerd en geldt dit als een no show.
Kom niet vroeger dan 15 minuten op voorhand zodat de vorige klant rustig kan worden afgerond.
 
 
2. Alleen naar de afspraak komen
Om de rust in het salon te bewaren wordt gevraagd om alleen te komen.
Kinderen, vrienden of huisdieren zijn niet toegelaten, tenzij dit vooraf werd overeengekomen.


3. Make up vrije ogen
Kom steeds met schone en make up vrije ogen naar je afspraak.
Restjes mascara of eyeliner kunnen de hechting en de houdbaarheid van de extensions beïnvloeden.
Indien de wimpers ter plaatse alsnog gereinigd moeten worden, wordt hiervoor een vergoeding van 5 euro aangerekend.
 
4. Cafeïne
Cafeïne kan ervoor zorgen dat de ogen onrustig bewegen tijdens de behandeling. Hierdoor kan het plaatsen van de wimperextensions moeilijker verlopen.
 
 
5. Gezondheid
Ben je ziek, verkouden of voel je je niet goed, verwittig dit tijdig. Je afspraak kan dan met plezier worden verplaatst.
 
 
6. Annuleren of verplaatsen
Annuleren of verplaatsen kan tot 48 uur vóór de afspraak.
Bij laattijdige annulatie of bij niet opdagen zonder verwittiging gelden de voorwaarden rond de aanbetaling zoals vermeld bij punt 8.
 
 
7. Betaling
De betaling gebeurt na afloop van de behandeling.
Betaling is mogelijk via cash, Payconiq of kaart.
Prijzen kunnen worden aangepast en worden steeds vooraf gecommuniceerd.
Cadeaubonnen zijn geldig gedurende één jaar en zijn niet cumuleerbaar met andere acties of promoties.
 
 
8. Aanbetaling en annulatiebeleid
Bij het maken van een afspraak wordt een aanbetaling gevraagd ter bevestiging van je reservatie.
De aanbetaling wordt verrekend bij het uitvoeren van de behandeling.
 

Bij tijdige verplaatsing van minstens 48 uur op voorhand blijft de aanbetaling geldig voor een volgende afspraak.
Bij een eerste laattijdige annulatie wordt de aanbetaling éénmalig overgezet naar een volgende afspraak.
Bij een tweede laattijdige annulatie vervalt de aanbetaling volledig.
Bij een no show vervalt de aanbetaling volledig.
Ben je meer dan 20 minuten te laat, dan wordt de afspraak geannuleerd, geldt dit als een no show en vervalt de aanbetaling volledig.
Bij herhaaldelijke no shows of laattijdige annulaties kunnen verdere reservaties geweigerd worden.

De aanbetaling geldt juridisch als reservatiekost en als annulatievergoeding bij laattijdige annulatie of no show. 
 
 
De aanbetaling wordt enkel terugbetaald in de volgende gevallen:
 
  • Wanneer de afspraak meer dan 48u op voorhand geannuleerd wordt. 
  • Wanneer de afspraak wordt geannuleerd door het salon zelf.
  • Wanneer de afspraak niet kan doorgaan wegens overmacht aan de kant van het salon en er geen nieuwe datum kan worden vastgelegd.
Gelieve mij hier persoonlijk voor te contacteren via mijn nummer 0484244185 in bericht. 

De aanbetaling wordt niet terugbetaald in de volgende gevallen:
 
  • Bij een laattijdige annulatie minder dan 48 uur voor de afspraak.
  • Bij een no show.
  • Bij meer dan 20 minuten te laat komen zonder verwittiging.
  • Bij een tweede of herhaalde laattijdige annulatie.
  • Wanneer de klant zelf beslist om de afspraak niet te laten doorgaan terwijl er wél aan de voorwaarden werd voldaan. 
 
9. Online boekingen en herroepingsrecht
Bij online boekingen gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met het uitvoeren van de dienst op de afgesproken datum. De klant doet hierbij afstand van het wettelijk herroepingsrecht zoals voorzien voor diensten die binnen de 14 dagen worden uitgevoerd.
 
 
10. Resultaten en nazorg
Resultaten zijn afhankelijk van de natuurlijke wimpers en de correcte opvolging van de nazorg.
Nazorgadvies dient steeds opgevolgd te worden voor een optimaal en langdurig resultaat.
 
 
11. Aansprakelijkheid
Lash Room Bredene is niet aansprakelijk voor schade of allergische reacties, behalve bij bewezen ernstige nalatigheid.
Allergieën, medische aandoeningen of gevoeligheden moeten steeds vooraf gemeld worden.
 
 
12. Huisregels
Het salon is gevestigd aan huis. Behandel de omgeving met respect.
Roken en alcoholgebruik zijn niet toegelaten tijdens de afspraak.
 
 
13. Overmacht
In geval van overmacht zoals ziekte behoudt Lash Room Bredene het recht om afspraken te verplaatsen of te annuleren. De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
 
 
14. Wijzigingen
Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op aanvraag.
 
 
Retentiebeleid
Tijdens de eerste afspraak wordt duidelijk uitgelegd welke factoren invloed hebben op de houdbaarheid van de wimperextensions. Deze omvatten onder andere oogmake up, zweten, slapen op het gezicht, vette huid, producten op oliebasis, wrijven in de ogen en contact met water binnen de eerste 24 uur na de behandeling.
 
 
Gratis correctie binnen 3 dagen
Indien er binnen 3 dagen na de behandeling uitzonderlijk veel uitval wordt vastgesteld, kan dit gemeld worden. Er wordt nagegaan of er externe oorzaken zijn. Indien nodig wordt een eenmalige mini bijwerking van maximaal 30 minuten gratis aangeboden.
 
 
Verwachtingen
Wimperextensions vallen geleidelijk uit door de natuurlijke groeicyclus. Dit is normaal.
De ene klant komt sneller voor een refill dan de andere. Verwacht niet dat wimpers na 2 of 3 weken nog perfect zijn zonder bijwerking.
 
 
Wanneer het niet werkt
Indien de uitval herhaaldelijk problemen blijft veroorzaken ondanks correcte nazorg, wordt dit openlijk besproken. In uitzonderlijke gevallen wordt een volledige bijwerking aangeboden of wordt geadviseerd om elders verder te gaan.
 
 
Belangrijke informatie over bijwerkingen
Bijwerkingen worden niet uitgevoerd op werk van andere salons.
Indien het langer dan 3 weken geleden is sinds de laatste behandeling, wordt automatisch een nieuwe set geplaatst.
Indien minder dan ongeveer 40 tot 50 procent van de extensions nog aanwezig is, is een nieuwe set nodig.
 

Kom steeds met schone wimpers naar de afspraak. Indien reiniging ter plaatse nodig is, wordt 5 euro extra aangerekend.
 
 
 
Bedrijfsgegevens
Lash Room Bredene
Anduena Ruka
Vredestraat 16
BTW nummer BE1024614364
Ondernemingsnummer 1024.614.364
E mail lashroombredene@hotmail.com